Política de reembolso
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Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Conservar su embalaje original cuando sea posible.
- No presentar daños ocasionados por uso indebido.
- Incluir todos los accesorios entregados originalmente.
No se aceptan devoluciones de:
- Productos personalizados.
- Productos de higiene personal abiertos o utilizados.
- Artículos en liquidación o venta final.
- Productos dañados por uso incorrecto del cliente.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Los reembolsos aprobados serán procesados utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación puede variar según la entidad financiera.
Los costos de envío originales no son reembolsables, salvo en casos donde el producto recibido presente defectos de fabricación o errores atribuibles a nuestra empresa.
Para iniciar una solicitud de devolución o reembolso, comuníquese con:
Correo: soporte@mitiendagt.com
Teléfono: +502 3123 4567